Published on4. Oktober 2025Energie Kundenservice KI: Stadtwerk automatisiert 72% Anfragen - spart €280k/Jahrki-technologiekundenservicechatbotdeutschlandenergiecustomer-experiencecrmservice-automationnlpEnergieversorger implementiert KI-Chatbot: 72% Automatisierung, Rechnungsklärung in 2 Min, Tarifwechsel self-service. €280k Einsparung, CSAT 4,6/5. NLP + Voice für deutsche Stadtwerke - DSGVO & Energiewirtschaft konform.